Chăm sóc khách hàng là gì? Quy trình cskh chuyên nghiệp cho dân sales
Hiện nay, việc chăm sóc khách hàng là rất quan trọng. Bởi khách hàng không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng mà còn đòi hỏi một trải nghiệm dịch vụ tốt. Bài viết sau đây, Ninja sẽ giải đáp chăm sóc khách hàng là gì và tại sao nó lại có vai trò quan…