Nguyên nhân chạy quảng cáo không hiệu quả và cách khắc phục

Quảng cáo Facebook là một trong những lựa chọn quảng cáo phổ biến bởi gần 2 tỷ người dùng nền tảng này. Tuy nhiên, mặc dù 92% nhà tiếp thị tuyên bố sử dụng Facebook Ads, vẫn có nhiều người không tạo ra tỷ lệ chuyển đổi tích cực. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ điểm qua một số lỗi phổ biến mà mọi người mắc phải khi chạy các chiến dịch Facebook Ads, nguyên nhân chạy quảng cáo không hiệu quả. Đồng thời đề xuất giải pháp khắc phục.

Nguyên nhân chạy quảng cáo không hiệu quả là gì?

I. Ngân sách và giá thầu không hợp lý

– Ngân sách quá thấp: Quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị đủ thường xuyên để tiếp cận được lượng khách hàng mục tiêu mong muốn. Điều này dẫn đến việc giảm khả năng nhận biết thương hiệu và giảm tỷ lệ chuyển đổi.

– Ngân sách quá cao: Bạn đang lãng phí tiền bạc vào những nội dung không mang lại giá trị. Thể hiện qua việc quảng cáo của bạn hiển thị cho những người không có nhu cầu hoặc không phù hợp với đối tượng mục tiêu.

– Giá thầu quá thấp: Quảng cáo của bạn sẽ khó cạnh tranh với các đối thủ khác, dẫn đến vị trí hiển thị kém và giảm khả năng tiếp cận.

– Giá thầu quá cao: Bạn đang trả quá nhiều tiền cho mỗi lần nhấp chuột hoặc chuyển đổi. Do đó, làm giảm lợi nhuận từ chiến dịch quảng cáo. 

=> Cách khắc phục: Trước khi bắt đầu chiến dịch, hãy xác định rõ mục tiêu bạn muốn đạt được (ví dụ: tăng nhận biết thương hiệu, tăng doanh số, thu thập lead). Điều này sẽ giúp bạn xác định ngân sách phù hợp và xây dựng chiến lược đấu giá hiệu quả. Tìm hiểu xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang chi bao nhiêu tiền cho quảng cáo và họ đang sử dụng chiến lược đấu giá nào. Điều này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về thị trường và điều chỉnh ngân sách của mình cho phù hợp.

>>> Xem thêm: Thay đổi ngân sách quảng cáo facebook chi tiết nhất

II. Đặt Target sai đối tượng mục tiêu

Khi đặt Target sai đối tượng, quảng cáo của bạn sẽ hiển thị đến những người không thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này dẫn đến:

– Tỷ lệ nhấp (CTR) thấp: Người dùng ít khi click vào quảng cáo của bạn.

– Chi phí mỗi chuyển đổi (CPC) cao: Bạn phải trả nhiều tiền hơn cho mỗi lượt click nhưng không nhận được nhiều khách hàng tiềm năng.

Đặt Target sai đối tượng mục tiêu

– Giảm hiệu quả ROI: Do chi phí cao mà doanh thu không tăng tương ứng, dẫn đến lợi nhuận giảm.

– Làm giảm uy tín thương hiệu: Quảng cáo không phù hợp có thể gây ấn tượng tiêu cực đến đối tượng khách hàng tiềm năng.

=> Cách khắc phục: Mỗi nhóm quảng cáo nhắm đến một phân khúc khách hàng cụ thể. So sánh hiệu quả của các nhóm quảng cáo khác nhau để tìm ra đối tượng phản hồi tốt nhất. Bạn có thể ứng dụng các công cụ phân tích để tìm hiểu sâu hơn về hành vi của khách hàng.

III. Nội dung quảng cáo không thu hút

Nội dung quảng cáo là linh hồn của một chiến dịch marketing thành công. Nếu nội dung không đủ hấp dẫn, không chạm đến đúng tâm lý khách hàng thì mọi nỗ lực và chi phí bỏ ra cho quảng cáo đều trở nên vô nghĩa. Cụ thể như:

– Nội dung nhạt nhòa, không có điểm nhấn sẽ nhanh chóng bị quên lãng.

– Nội dung quảng cáo của bạn giống với hàng trăm đối thủ cạnh tranh khác, khách hàng sẽ không có lý do gì để chọn bạn.

– Quảng cáo không thể hiện rõ ràng lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại nên khách hàng không thấy có giá trị gì.

=> Cách khắc phục: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, rõ nét, phù hợp với sản phẩm/dịch vụ. Đối với quảng cáo dài, hãy chia thành nhiều đoạn ngắn, xen kẽ hình ảnh và video. Hãy truyền tải thông điệp chính trong thời gian ngắn nhất. Bài đăng cần bao gồm các từ gợi hành động: “Mua ngay”, “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm”. Thay vì chỉ nói về sản phẩm/dịch vụ, hãy nhấn mạnh những gì khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng nó. Có thể ứng dụng thêm phần mềm facebook marketing để tối ưu hiệu quả.

IV. Quảng cáo một bài viết quá lâu cho cùng một nhóm đối tượng

Khi một quảng cáo xuất hiện quá nhiều lần, nó sẽ mất đi tính mới lạ và hấp dẫn. Người dùng sẽ không còn cảm thấy hứng thú để khám phá thêm. Họ sẽ có xu hướng bỏ qua quảng cáo lặp đi lặp lại. Điều này dẫn đến giảm tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.

=> Cách khắc phục: Thay vì dùng lặp lại quảng cáo, bạn hãy đa dạng hóa nội dung. Sử dụng những hình ảnh, video mới mẻ, hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người dùng. Đặc biệt, hãy hay đổi cách diễn đạt, nhấn mạnh những điểm khác biệt của sản phẩm/dịch vụ ở mỗi lần quảng cáo. Chia nhỏ đối tượng mục tiêu thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên sở thích, hành vi, nhân khẩu học để tạo ra những thông điệp quảng cáo phù hợp hơn.

>>> Xem thêm: Bật mí điều kiện để chạy quảng cáo livestream facebook

Kết luận: Bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về nguyên nhân chạy quảng cáo không hiệu quả. Hy vọng, với những thông tin này, người chạy ads sẽ có giải pháp điều chỉnh phù hợp.